Gå til indhold
trykr.
Privatliv

Privatlivspolitik

Her kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig

Coosti ApS, som driver Trykr · Pilehaven 52, 7120 Vejle Øst · CVR 45929361

Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, så skriv til [email protected].

Når du bestiller

Vi gemmer de oplysninger, du giver ved bestillingen: virksomhed, CVR-nummer, navn, e-mail, telefon, leveringsadresse, ordrens indhold og din trykfil. Samtidig opretter vi en konto til dig, så du kan følge ordren, hente fakturaer og bestille igen. Grundlaget er aftalen med dig (artikel 6, stk. 1, litra b).

Fakturaer og ordreoplysninger opbevarer vi i 5 år efter regnskabsårets udløb, fordi bogføringsloven kræver det (artikel 6, stk. 1, litra c). Trykfiler sletter vi senest 12 måneder efter levering. Du kan til enhver tid bede os slette din konto; oplysninger, vi skal gemme efter bogføringsloven, slettes, når fristen er udløbet.

Betalingen håndteres af Stripe. Vi ser aldrig dine kortoplysninger.

Tidligere forespørgsler

Har du sendt os en forespørgsel, før webshoppen åbnede, sletter vi oplysningerne senest 12 måneder efter vores seneste kontakt med dig.

Når du bruger assistenten

Skriver du med assistenten på kontaktsiden, gemmer vi samtalen og de filer, du uploader, i 30 dage, så du kan fortsætte samtalen, og så vi kan læse den igen og forbedre svarene. Derefter sletter vi dem. Laver assistenten en trykfil ud fra dit billede, gemmes den som et design i 30 dage. Grundlaget er vores legitime interesse i at besvare dine spørgsmål (artikel 6, stk. 1, litra f).

Svarene laves af en AI-model fra OpenAI. Dine beskeder og billeder sendes til OpenAI for at lave svaret. OpenAI behandler dem som vores databehandler, bruger dem ikke til at træne sine modeller og sletter dem senest efter 30 dage. Skriv derfor ikke personlige oplysninger i samtalen.

Når du bruger AI-billeder

Laver eller forstørrer du billeder på AI-billeder, gemmer vi din beskrivelse, de billeder, du uploader, og de billeder, der bliver lavet, i 90 dage, så du kan hente dem og bestille tryk af dem. Derefter sletter vi dem. Dine billeder findes igen via en cookie i din browser eller linket i din kvittering.

Køber du billeder, gemmer vi din e-mail, så vi kan sende kvitteringen og linket til dine billeder. Grundlaget er aftalen med dig (artikel 6, stk. 1, litra b). Købet og kvitteringen opbevarer vi i 5 år efter regnskabsårets udløb, fordi bogføringsloven kræver det. Betalingen håndteres af Stripe.

Billederne laves af en AI-model fra OpenAI. Din beskrivelse og dine billeder sendes til OpenAI for at lave billedet. OpenAI behandler dem som vores databehandler, bruger dem ikke til at træne sine modeller og sletter dem senest efter 30 dage.

Når du uploader en hardcover-bog

Uploader du en fil til en hardcover-bog, sender vi et billede af omslaget til en AI-model fra OpenAI, som tjekker, om tekst eller vigtige motiver ligger i den kant, der foldes om pappet. Beder du os lave en version af omslaget, der passer til bogen, sendes omslaget også til OpenAIs billedmodel. OpenAI behandler billederne som vores databehandler, bruger dem ikke til at træne sine modeller og sletter dem senest efter 30 dage. Grundlaget er aftalen med dig (artikel 6, stk. 1, litra b).

Når du laver en fotokalender

De billeder, du lægger i en fotokalender, og det, du skriver i den (fx navne og fødselsdage), gemmer vi kun for at kunne vise og trykke kalenderen. Kun den, der har linket til kalenderen, kan se den. Vi sletter billederne og kalenderen 30 dage efter, at du sidst har rettet i den. Bestiller du kalenderen, gemmer vi trykfilen som ved andre bestillinger. Grundlaget er aftalen med dig (artikel 6, stk. 1, litra b).

Når du søger om at blive designerpartner

Søger du om at blive designerpartner, gemmer vi dit navn, firma, CVR-nummer, din e-mail, dit telefonnummer, by, hjemmeside, portfolio og specialer, så vi kan behandle ansøgningen. Vi opretter en konto til dig med din e-mail. Bliver du ikke partner, sletter vi ansøgningen – og kontoen, hvis du ikke har bestilt hos os. Grundlaget er, at du selv har bedt om det (artikel 6, stk. 1, litra b).

Som partner viser vi dit navn eller firmanavn, din by, dine specialer, din tekst, dine billeder og et link til din hjemmeside på trykr.dk under "Find en grafiker" – kun når du har slået synlighed til på din konto, og du kan slå det fra når som helst. Vi tjekker en gang om ugen, om linket til Trykr stadig er på den side, du har opgivet.

Når du bruger Trykr i ChatGPT

Beder du ChatGPT om at sende et design til Trykr, modtager vi kun billedet eller billederne og de valg, der hører til – produkt, format, papir og antal. Vi modtager ikke dit navn, din e-mail eller din samtale med ChatGPT.

Vi bruger billederne til at lave trykfilen, tjekke den og vise dig en forhåndsvisning og et link, hvor du kan bestille. Grundlaget er, at du selv har bedt om det (artikel 6, stk. 1, litra b). Designet og trykfilen gemmes i 30 dage og slettes derefter, medmindre du bestiller – så gælder reglerne for bestillinger ovenfor. Vi deler kun designet med trykkeriet, hvis du bestiller.

Vil du have et design slettet før tid, så skriv til os med linket til designet.

Når du tilmelder dig nyhedsbrevet

Tilmelder du dig, gemmer vi din e-mailadresse og sender dig sjældne nyheder og tilbud fra Trykr. Grundlaget er dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage via linket i vores mails eller ved at skrive til os – så sletter vi adressen.

Cookies

Nødvendige cookies får hjemmesiden til at virke – fx din kurv, dit login, sikre formularer og dine valg om moms og cookies. De kræver ikke samtykke.

Statistik: Med dit samtykke bruger vi Google Analytics til at se, hvordan siden bruges, så vi kan gøre den bedre (cookies som _ga, op til 2 år).

Marketing: Med dit samtykke bruger vi Google Ads til at måle, om vores annoncer fører til køb, og til at vise dig vores annoncer igen (cookies som _gcl_au, 90 dage, og Googles egne cookies).

Google behandler oplysningerne som selvstændig dataansvarlig, også i USA, under EU-USA-databeskyttelsesrammen (Data Privacy Framework). Læs, hvordan Google bruger oplysninger fra websites, der bruger deres tjenester. Grundlaget er dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage under Cookieindstillinger – så sletter vi Googles cookies på trykr.dk.

Vi tæller desuden besøg på siderne med vores eget statistikværktøj (Umami). Det bruger ikke cookies og gemmer ikke oplysninger, der kan identificere dig – vi ser kun samlede tal, fx hvor mange der besøger en side, og hvilken side de kom fra.

Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler kun det, der er nødvendigt, med:

  • Stripe (betaling)
  • Vores trykkerier (produktion) og fragtfirmaet (levering) – ordren, trykfilen og leveringsadressen med navn, e-mail og telefon, så fragtfirmaet kan give dig besked
  • netcup (hosting i Tyskland) og Mailgun (afsendelse af e-mail i EU)
  • OpenAI (assistenten på kontaktsiden og tjekket af hardcover-omslag) – kun det, du skriver og uploader i samtalen, og billedet af omslaget

Leverandørerne må kun behandle oplysningerne efter vores instruks eller til det formål, de er givet til.

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og til at få dem rettet eller slettet. Du kan også gøre indsigelse mod vores behandling, bede os begrænse den og få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format.

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.

Senest opdateret 27. september 2026.